Введение
Туристическим регионам для эффективного продвижения необходимы точные данные о целевой аудитории: кто приезжает, откуда и с какими целями. Астраханская область в партнерстве с VK Predict и Profi Travel провела глубокое исследование на основе больших данных, чтобы перейти от гипотез к точным инсайтам для формирования туристической стратегии.
Цели исследования
Перед проектом стояла комплексная задача по формированию точного портрета туриста и оценке потенциала региона. Ключевыми целями были:
- Определить демографический и финансовый портрет целевой аудитории (пол, возраст, доход, интересы).
- Выявить ключевые регионы-доноры, генерирующие основной турпоток.
- Проанализировать мотивацию к посещению и самые востребованные достопримечательности.
- Оценить потенциал рынка с точки зрения туроператоров из других регионов.
Методология
Исследование проводилось совместно с аналитиками Profi Travel и VK Predict с применением геоаналитической платформы «ГеоКурсор».
- Сбор обезличенных данных. Анализировались агрегированные данные пользователей, которые проживают в другом регионе, но посещали Астраханскую область в период с января по декабрь 2023 года. Данные не учитывали местных жителей, транзитных путешественников и командированных.
- Анализ поведения. Изучалась география поездок, сезонность, продолжительность визитов и цифровые следы, связанные с посещением культурных достопримечательностей.
- Сегментация аудитории. Туристы были сегментированы по возрасту, доходу, региону проживания и интересам для построения детального портрета.
Результаты и применение
Исследование предоставило Астраханской области четкую и подтвержденную данными стратегию для привлечения туристов. Было выявлено, что ядро целевой аудитории — это мужчины 25-44 лет с доходом свыше 50 тыс. рублей в месяц. Каждый пятый турист обладает доходом более 90 тыс. рублей, что делает аудиторию высокоплатежеспособной.
В Министерстве туризма Астраханской области прокомментировали:
Исследование на основе больших данных позволило нам уйти от стереотипов и увидеть реальный портрет гостя Астраханской области. Мы получили четкое понимание, на кого ориентировать рекламные кампании и какие именно инфраструктурные и туристические продукты развивать в первую очередь. Например, данные подтвердили, что рыбалка — это наш ключевой уникальный актив, интерес к которому в 4 раза превышает среднероссийский уровень.
Ключевые выводы для формирования туристической стратегии:
- Приоритетные аудитории: Мужчины 25-44 лет с высоким доходом.
- Ключевые регионы для продвижения: Вологодская область (16%), Москва (14,8%), Краснодарский край (12,5%).
- Основной туристический мотив: Рыбалка (30-40% целенаправленных визитов).
- Формат поездок: Короткие визиты на 1-2 дня (около 50% поездок).
- Потенциал для туроператоров: 46% компаний из других регионов не продают туры в Астраханскую область, но присматриваются к направлению, что указывает на значительный потенциал для роста.
Полученные данные позволяют точечно настраивать рекламные кампании в цифровых сервисах, развивать инфраструктуру, ориентированную на выявленные интересы (рыбалка, лотосовые поля, гастрономический туризм), и выстраивать партнерские отношения с туроператорами в ключевых регионах-донорах.